Polityka Komunikatów Społecznych (PSA)

1. Cel i definicje

PSA to krótki komunikat o znaczeniu publicznym publikowany w interesie społecznym. Celem jest przekazanie rzetelnej informacji lub wskazówki działania w sprawach bezpieczeństwa, zdrowia, edukacji i pomocy.

2. Zakres i priorytety emisji

• PSA są elementem sieci AdServe i mają stałe, ograniczone okno emisji.
• Priorytet emisji w slocie: płatne → wymiana → PSA.
• Udział PSA w dobie: 2 procent na slot.

3. Tryb alert

• Podwyższony udział do 5 procent doby na slot.
• Maksymalny czas trwania 24 godziny, po czym powrót do 2 procent.
• Włączany po weryfikacji treści i źródła.

4. Limity częstotliwości

• Frequency cap: maksymalnie 1 kontakt na użytkownika na dobę na dany komunikat.
• Cap obowiązuje w skali całej sieci.

5. Zasady treści

• Neutralność polityczna i światopoglądowa.
• Źródła wiarygodne i zweryfikowane.
• Język prosty, bez clickbaitów i straszenia.
• Obowiązkowo: nadawca, data ważności, link do źródła.

6. Treści niedozwolone

• Agitacja polityczna, lobbing, reklama komercyjna.
• Zbiórki bez weryfikacji organizatora.
• Treści medyczne bez oparcia w wytycznych instytucji publicznych.
• Materiał wprowadzający w błąd lub naruszający godność.

7. Wymogi techniczne

• Elastyczny układ, zalecane proporcje 3 do 2 lub 1 do 1, minimalny rozmiar 300×250.
• Brak dźwięku i wideo z autoplay. Brak migotania.
• Brak zewnętrznych skryptów. Dopuszczalny link do strony źródłowej.
• WCAG 2.1 AA: kontrast, rozmiar czcionek, obsługa klawiaturą.

8. Oznaczenia i transparentność

• Etykieta: Komunikat społeczny.
• Widoczne: nadawca, data ważności, link „Więcej informacji”.

9. Targetowanie i geografia

• Targetowanie wyłącznie kontekstowe oraz zgrubne geograficzne na poziomie regionu.
• Zakaz profilowania po cechach osobistych.

10. Pomiar i rozliczanie

• Emisja zaliczana po spełnieniu dwóch warunków: co najmniej 50 procent powierzchni w kadrze oraz 10 sekund widoczności w aktywnej karcie.
• Raporty obejmują liczbę zaliczonych emisji 10 s i sekundy uwagi.
• PSA nie są rozliczane komercyjnie.

11. Prywatność i RODO

• Brak ciasteczek marketingowych i identyfikatorów reklamowych.
• Minimalizacja danych, agregacja wyników.
• Dopuszczalne estymacje zasięgu na podstawie metryk zagregowanych.

12. Proces zgłoszenia i akceptacji

1. Zgłoszenie: nadawca, cel, treść, region, data ważności, link do źródła.
2. Weryfikacja źródła i zgodności z zasadami.
3. Test dostępności i czytelności.
4. Emisja w trybie standard lub alert.
5. Raport po zakończeniu emisji.

13. Kontrola jakości i nadużycia

Sieć może odrzucić, zawiesić lub zakończyć emisję PSA, jeśli narusza zasady, wprowadza w błąd lub powoduje problemy techniczne. Nadużycia i fałszywe zgłoszenia skutkują blokadą nadawcy.

14. Postanowienia końcowe

Polityka może być aktualizowana. Zmiany ogłaszamy na tej stronie. W sprawach spornych decyzję podejmuje zespół AdServe odpowiedzialny za treści.

15. Formularz zgłoszenia PSA

16. Kontakt

Zespół PSA: psa@adserve.example.