A AdServe Network
Wersja: 1.0 • Ostatnia aktualizacja:
Spis treści
Polityka treści
Standardy jakości, bezpieczeństwa marki i zgodności prawnej dla emisji w sieci AdServe Network.
Brand safety
RODO i e-privacy
Pomiar 10 s w widoku
1. Cel i zakres
Polityka reguluje treści dopuszczone do emisji i zasady ich prezentacji w reklamach płatnych, w wymianie między partnerami oraz w komunikatach PSA.
2. Definicje
- Kreacja - materiał reklamowy w formie grafiki, wideo lub HTML.
- Strona docelowa - adres URL, na który prowadzi kreacja.
- PSA - komunikat społeczny o celu informacyjnym lub pomocowym.
- Wydawca - właściciel domeny z zainstalowanym kodem AdServe.
3. Zasady ogólne
- Szanujemy użytkownika i jego czas. Unikamy natrętnych formatów.
- Reklama i PSA są oznaczone odpowiednio jako Reklama lub Komunikat społeczny.
- Treści muszą być zgodne z prawem kraju użytkownika i lokalnymi wytycznymi branżowymi.
4. Klasyfikacja treści
4.1 Dozwolone
- Standardowe produkty i usługi B2C i B2B, edukacja, wydarzenia, organizacje społeczne, kultura, sport, turystyka.
- Oprogramowanie i urządzenia zgodne z prawem i licencjami.
4.2 Ograniczone - warunki
- Farmaceutyki OTC i suplementy - wymagane zgodne oświadczenia i link do ulotki. Brak roszczeń medycznych bez źródeł.
- Usługi finansowe - jasne warunki, ostrzeżenia o ryzyku, ceny i opłaty. Zakaz obietnic zysku.
- Treści 18+ nieseksualne (np. horrory) - brak obrazów drastycznych. Targetowanie adekwatne wiekowo.
- Alkohol - tylko w jurysdykcjach dopuszczających reklamy, z ograniczeniami wieku. Domyślnie wyłączone, możliwe wyjątki po zgodzie sieci i wydawcy.
4.3 Zakazane
- Nienawiść, przemoc, terroryzm, treści dyskryminujące lub wulgarne.
- Treści seksualne i produkty erotyczne, escort, pornograficzne lub sugerujące akty seksualne.
- Tytoń i nikotyna, e-papierosy, substancje kontrolowane i narkotyki.
- Hazard nielegalny lub nieuregulowany, loterie bez zezwoleń.
- Broń, amunicja, fajerwerki i materiały niebezpieczne.
- Oszustwa, piramidy, „szybkie zarobki”, fałszywe konkursy.
- Dezinformacja zdrowotna i treści wprowadzające w błąd.
- Spyware, metody hackingu, narzędzia do obchodzenia zabezpieczeń.
- Treści naruszające prawa autorskie lub znak towarowy.
5. Kategorie wrażliwe
- Polityka: domyślnie wyłączona. Możliwa wyłącznie po zgłoszeniu, weryfikacji i pisemnej zgodzie sieci oraz wydawcy.
- Zdrowie: zakaz roszczeń leczniczych bez podstaw. Brak targetowania wrażliwego bez zgody prawnej.
- Finanse: obowiązkowe ostrzeżenia o ryzyku. Zakaz „gwarantowanych zysków”.
- Dzieci i młodzież: brak profilowania. Brak reklam produktów nieodpowiednich dla wieku.
6. Zasady dla kreacji reklamowych
- Czytelne komunikaty, brak clickbaitów. Zakaz fałszywych elementów UI.
- Oznaczenie Reklama widoczne przy kreacji lub w slocie.
- Audio i wideo bez auto startu dźwięku. Subtelne animacje, brak migotania.
- Minimalny rozmiar czcionki 12 px, kontrast zgodny z WCAG.
- Maksymalna waga pliku 500 KB dla obrazów pojedynczych. HTML5 bez zewnętrznych trackerów bez zgody.
7. Wymagania dla stron docelowych
- Spójność z kreacją. Oferta na stronie odpowiada temu, co pokazuje reklama.
- Widoczne ceny, podatki, warunki, polityka zwrotów i dane kontaktowe.
- Brak złośliwego oprogramowania, cloakingu, przekierowań wbrew intencji.
- Szyfrowanie TLS, szybkość ładowania, brak zasłaniania treści pop upami.
- Szanujemy ustawienia prywatności. Zgody zgodne z lokalnym prawem.
8. Komunikaty społeczne PSA
- PSA służą sprawom ważnym społecznie. Nie promują partii ani kandydatów.
- Limit do 2 procent doby, tryb alert do 5 procent przez maks 24 godziny.
- Weryfikacja merytoryczna przed emisją. Źródła i kontakt do organizatora.
9. Prywatność i zgody
- Nie sprzedajemy danych użytkowników. Nie udostępniamy ich podmiotom trzecim bez podstawy prawnej.
- Gdy wymagana jest zgoda - pytamy przed użyciem identyfikatorów. W braku zgody emisje są kontekstowe, a pomiar zagregowany.
- Bez fingerprintingu. Dane minimalne, retencja ograniczona.
10. Obowiązki wydawców
- Aktualny wpis ads.txt i, gdzie dotyczy, sellers.json.
- Sloty w bezpiecznych miejscach strony. Brak ukrytych emisji i sztucznego odświeżania.
- Utrzymanie wydajności i dostępności. Zgłaszanie incydentów bezpieczeństwa.
11. Nadużycia i bezpieczeństwo
- Filtrujemy boty i anomalia ruchu. Emisje nienaturalne nie są rozliczane.
- Zakazane manipulacje: generowanie klików, motywowane kliki, maskowanie kreacji.
- Nowe domeny mogą trafić do sandbox z niższymi limitami do czasu weryfikacji.
12. Moderacja i sankcje
- Moderacja wstępna i bieżąca. Możliwa odmowa lub wstrzymanie emisji.
- Stopniowanie sankcji: ostrzeżenie, ograniczenie emisji, blokada, usunięcie z sieci.
- Prawo do odwołania przez 7 dni roboczych z uzasadnieniem i materiałami.
W krytycznych przypadkach zastrzegamy sobie prawo do natychmiastowej blokady w celu ochrony użytkowników i partnerów.
13. Aktualizacje
- Politykę aktualizujemy wraz ze zmianami prawa i praktyk branżowych.
- Istotne zmiany ogłaszamy publicznie i informujemy partnerów z wyprzedzeniem.
14. Kontakt
W sprawach polityki treści i zgłoszeń naruszeń napisz: contentpolicy@adserve.example.
Powiązane dokumenty: Kodeks etyki reklam i Polityka prywatności.